Als je op het werkrooster staat maar eigenlijk niet kan werken is het mogelijk een ruilverzoek aan te maken. Via de mobiele App of het Dashboard ga je naar het menu item 'ruilverzoek'. Je ziet nu een overzicht van alle aankomende diensten. Selecteer de dienst waar het om gaat en geef eventueel een reden mee waarom je niet kan werken.
Je collega's zullen vervolgens een melding ontvangen met de vraag of ze de dienst willen overnemen. Als iemand heeft aangeven jou dienst te willen overnemen dan zal de ruil eerst nog goedgekeurd moeten worden door een manager.
Als de manager de ruil heeft goedgekeurd ontvangen beide medewerkers een bevestiging van de ruil en zal het werkrooster bij iedereen automatisch geüpdate worden